ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ x5th

1 คำนิยาม

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "x5th" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ x5th และทีมงานผู้ดำเนินการทั้งหมด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ x5th
• "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ x5th ไม่ว่าจะลงทะเบียนหรือไม่ก็ตาม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม x5th เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับซึ่งผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษ เงินฟรี หรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่ x5th มอบให้ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ x5th จัดให้ รวมถึงสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด การแทงบอล หวย และมวยไทย

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

การใช้บริการ x5th มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ท่านต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายของเราและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสติสัมปชัญญะครบถ้วนในการตัดสินใจ
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ หรืออยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้
• ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

x5th ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ทุกคนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติข้างต้น หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ผ่านการตรวจสอบ บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

เมื่อท่านสร้างบัญชีกับ x5th ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดอย่างเคร่งครัด

• ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ต้องระบุข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน x5th ทันที
• x5th จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• บัญชีไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ข้อมูลบัญชีต้องตรงกับข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

4 การฝากและถอนเงิน

x5th รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารและ e-Wallet ชั้นนำของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, และ TMB รวมถึง USDT สำหรับสกุลเงินดิจิทัล

• การฝากและถอนเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• x5th ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินฝาก-ถอนขั้นต่ำและขั้นสูงตามดุลยพินิจของเรา
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากการตรวจสอบบัญชีและยืนยันตัวตนสำเร็จเรียบร้อยแล้ว
• x5th ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
• เงินที่ฝากเข้าบัญชีต้องมาจากแหล่งที่มาที่ถูกต้องตามกฎหมาย x5th มีนโยบายต่อต้านการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด
• ระยะเวลาการดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางที่เลือกและเวลาที่ทำรายการ
• x5th ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet

5 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ x5th จัดให้มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะซึ่งผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามอย่างครบถ้วนก่อนที่จะสามารถถอนเงินจากโบนัสได้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Wagering Requirement (เงื่อนไขการเดิมพันขั้นต่ำ) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• x5th ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายการโกงระบบโบนัส
• โบนัสไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนระหว่างบัญชีได้
• การเข้าร่วมโปรโมชันบางรายการอาจมีข้อจำกัดด้านประเภทเกมที่นับเป็นการเดิมพันที่ใช้ได้
• x5th ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

6 กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการใช้งานที่เป็นธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ทุกคน x5th กำหนดข้อห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การโกงและทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ บอท หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่ยุติธรรมเพื่อให้ได้เปรียบในการเล่น
• การฉ้อโกงทางการเงิน: การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง รวมถึงการทำ Chargeback โดยไม่มีเหตุอันสมควร
• การสร้างบัญชีหลายบัญชี: การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนหรือซ่อนเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การแฮกหรือโจมตีระบบ: ความพยายามใดๆ ที่จะเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแชร์บัญชี: การอนุญาตให้ผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของตนเอง ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• การใช้ VPN เพื่อปกปิดตำแหน่งที่ตั้ง: การใช้ซอฟต์แวร์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว x5th ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา การออกแบบ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม x5th ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ x5th ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการเกมรายนั้นๆ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของผู้ให้บริการ
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ x5th อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

8 การจำกัดความรับผิด

x5th จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องของการให้บริการหรือความปราศจากข้อผิดพลาดใดๆ

• x5th ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• x5th ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้ การพนันมีความเสี่ยงที่ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบด้วยตนเอง
• ในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม x5th ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• ความรับผิดของ x5th ต่อผู้ใช้แต่ละรายจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากจริงในช่วง 12 เดือนล่าสุดก่อนเกิดเหตุ
• x5th ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ เนื้อหา หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

9 การระงับและปิดบัญชี

x5th ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือการโกงระบบ
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัคร
• ผู้ใช้ไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายการฟอกเงิน
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานซัพพอร์ตของ x5th ยอดเงินคงเหลือในบัญชี (ที่ไม่ใช่โบนัส) จะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

10 การแก้ไขข้อกำหนด

x5th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ผู้ใช้ระบุไว้
• วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับใหม่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้านี้
• การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

x5th มุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์อย่างมีสติและรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหากขาดการควบคุม

เครื่องมือที่ x5th จัดเตรียมให้ผู้เล่นทุกคน ได้แก่:

• การจำกัดงบประมาณ (Deposit Limit): กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• การจำกัด เวลาการเล่น (Session Limit): ตั้งเวลาสูงสุดในการเล่นแต่ละครั้ง
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period): หยุดพักจากการเล่นช่วงระยะเวลาหนึ่งโดยไม่ปิดบัญชี
• การระงับตัวเอง (Self-Exclusion): ขอระงับบัญชีเป็นการถาวรหรือชั่วคราวเมื่อรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน
• การตรวจสอบประวัติการเล่น: ดูสถิติการเดิมพันและการฝาก-ถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน x5th เพื่อขอใช้เครื่องมือช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน x5th พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเราได้ทาง:
  [email protected]

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย ครอบคลุมปัญหาด้านบัญชี การเงิน โบนัส และข้อกำหนดต่างๆ อย่างครบถ้วน